園林產(chǎn)業(yè)在世界上被譽為“永遠(yuǎn)的朝陽產(chǎn)業(yè)”，其發(fā)展歷史悠久，卻如常青樹一般一直占領(lǐng)著重要市場，時至今日，其產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)也越來越完善。杭州市園林綠化股份有限公司（以下簡稱“杭州園林”）就是身處園林產(chǎn)業(yè)的佼佼者，其創(chuàng)建于1992年，現(xiàn)已發(fā)展成為集投資、建設(shè)、運營為一體，擁有規(guī)劃設(shè)計、項目施工、花卉種苗研發(fā)生產(chǎn)全產(chǎn)業(yè)鏈的企業(yè)集團(tuán)，擁有杭州易大景觀設(shè)計有限公司、杭州畫境種業(yè)有限公司等十余家全資子公司、分公司和控股公司，業(yè)務(wù)范圍遍及全國。企業(yè)綜合競爭力名列全國前茅，成為美麗中國生態(tài)建設(shè)系統(tǒng)服務(wù)供應(yīng)商。此次，本刊記者有幸采訪了“杭州園林”總裁張炎良先生，聽他暢談了這么多年他對于自身、企業(yè)、行業(yè)這三者的領(lǐng)悟與見解。
《領(lǐng)軍企業(yè)家》：這么多年的企業(yè)做下來，張總您對自己的評價是什么？
張炎良:我覺得我是一個工作上嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的人。對工作的要求比較高，要么不做，要做就一定要做好。我比較關(guān)心時事，能夠接受新事物，而且愿意去思考和探索。因為企業(yè)面對的市場形勢是在不斷變化的，特別是園林行業(yè)，發(fā)展很快，從以前的單一施工，到現(xiàn)在盡量滿足客戶多樣化的需求，都需要創(chuàng)新。作為企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)人，只有重視創(chuàng)新，勇于創(chuàng)新，企業(yè)才能在創(chuàng)新的道路上走得更遠(yuǎn)。
《領(lǐng)軍企業(yè)家》：您認(rèn)為您性格里的哪些特質(zhì)影響著您做企業(yè)？
張炎良:做了二十多年的企業(yè)管理，我覺得最重要的是務(wù)實和堅持。在我們企業(yè)改制之初，我們面臨著各種困難，比如資金、人才、技術(shù)等，以及企業(yè)的發(fā)展方向問題。對此，我們沒有急著去做幾個工程來彰顯企業(yè)的業(yè)績，而是靜下心來，在制度建設(shè)、人才培養(yǎng)、技術(shù)引進(jìn)等基礎(chǔ)工作上投入了大量心血，夯實企業(yè)的發(fā)展基礎(chǔ)，一步一個腳印，帶領(lǐng)企業(yè)不斷成長。我始終堅持認(rèn)為對的東西，不因為一些小事情而動搖，并在堅持的過程中不斷摸索，尋求突變。
正是有了這樣的堅持，在企業(yè)發(fā)展過程中，雖然面臨很多困難，但我們都一一克服了。我相信，堅持一直去做，就能成功。
《領(lǐng)軍企業(yè)家》：企業(yè)自創(chuàng)建以來，您有遇到過哪些令人難忘的事情嗎？又遇到過哪些令您和企業(yè)感到驕傲的事情？
張炎良:最難忘的事，應(yīng)該是在企業(yè)改制之初，那時候，企業(yè)剛剛成立，面臨著資金、人才、技術(shù)等很多瓶頸問題，如何破解這些難題，帶領(lǐng)企業(yè)迅速走上正軌，讓我們面臨很大壓力，有時候都感覺快要堅持不下去了，幸運的是，我們有一個團(tuán)結(jié)一心的團(tuán)隊，在大家的共同努力下，我們突破了一個個難題，帶領(lǐng)企業(yè)迎來了新的發(fā)展機(jī)遇。
最讓我感到驕傲的，是看著企業(yè)越做越大，產(chǎn)業(yè)鏈越來做越完善，團(tuán)隊凝聚力越來越強(qiáng)，品牌知名度越來越高，我們通過努力，取得了一定的成績，為園林綠化行業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)了一份力量。
《領(lǐng)軍企業(yè)家》：一直以來，園林企業(yè)同質(zhì)化率比較高，您認(rèn)為您的公司核心的競爭力是什么？
張炎良:首先是企業(yè)的品牌。隨著企業(yè)越做越大，我們的品牌知名度也越來越高，吸引了更多的客戶。
其次我要來說一說科技創(chuàng)新。2012年，我們公司被評為國家高新技術(shù)企業(yè)，2014年，我們公司的研發(fā)中心被認(rèn)定為“浙江省企業(yè)高新技術(shù)研發(fā)中心”。在我們的研發(fā)部門，集合了一大批優(yōu)秀的科研人員，在生態(tài)修復(fù)治理、園藝植物應(yīng)用、工程施工技術(shù)等多個方面進(jìn)行創(chuàng)新，我們有多個自己研發(fā)的苗木新品種，十多項實用新型和發(fā)明專利，主持或參與制定了多項國家及省級地方標(biāo)準(zhǔn)。
最后從商業(yè)模式創(chuàng)新來說。從以單一的工程施工為主到苗木種植與研發(fā)、景觀設(shè)計、工程施工的全產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)展，我們在企業(yè)的產(chǎn)業(yè)鏈上不斷完善。另外，我們還從傳統(tǒng)的園林產(chǎn)業(yè)項目拓展到家庭園藝市場，如我們的畫境?青山湖花園中心，主打的就是家庭園藝市場。在工程商業(yè)模式上我們也在不斷尋求突破，如PPP項目、專業(yè)技術(shù)指導(dǎo)模式，為客戶一攬子解決需求并提供增值服務(wù)。
《領(lǐng)軍企業(yè)家》：園林企業(yè)回款難的問題一直都存在，您是如何來解決這個問題的？
張炎良:第一，客戶的選擇。企業(yè)有了一定的品牌知名度之后，我們對客戶的選擇也有了主動權(quán)。在客戶選擇上，我們盡量把功課做好，對客戶的評價盡可能做到位，這樣，我們就可以選擇信譽好、有誠信度的客戶進(jìn)行合作，確保按合同回款。
第二，加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部管控。在企業(yè)內(nèi)部，我們規(guī)范涉及回款流程中的各個環(huán)節(jié)。如：
①合同的評審：安排相關(guān)部門對合同進(jìn)行評審，確保合同條款的合理合法。
②施工現(xiàn)場的資料準(zhǔn)備：現(xiàn)場資料是回款的依據(jù)，我們安排專人在施工現(xiàn)場做好資料的整理工作，分類裝訂，完善保存，為回款奠定基礎(chǔ)；
③通過財務(wù)系統(tǒng)對回款進(jìn)行管控：我們通過財務(wù)數(shù)據(jù)，利用財務(wù)精細(xì)化的手段，及時了解回款數(shù)據(jù)，對回款進(jìn)度進(jìn)行有效管控；
④成立專業(yè)部門：為對應(yīng)收帳款進(jìn)行有效監(jiān)管，我們成立了專業(yè)的部門，進(jìn)行一對一跟蹤，通過與客戶的溝通交流，及時了解回款進(jìn)度；
⑤成立法務(wù)部門：我們有自己的法務(wù)部門，可以為項目部提供專業(yè)的法律咨詢，維護(hù)企業(yè)自身的合法權(quán)益。
《領(lǐng)軍企業(yè)家》：如今新型城鎮(zhèn)化戰(zhàn)略不斷推進(jìn)，園林行業(yè)發(fā)展正步入新階段。今年以來，包括棕櫚園林、東方園林、普邦園林、嶺南園林、鐵漢生態(tài)在內(nèi)的多家園林類上市公司均公告簽署了PPP項目。您在這方面有什么打算嗎？
張炎良:PPP項目是政府今后基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的一個重要抓手，肯定是趨勢，它考驗著企業(yè)整合資源的能力，我們在這方面有了很多有益的嘗試。今年，我們中標(biāo)了湖南岳陽環(huán)南湖旅游交通三圈工程建設(shè)項目，這是一個PPP項目，我們希望把這個項目做成政企合作的一個示范工程，通過這個項目充分發(fā)揮企業(yè)的品牌效應(yīng)，為打開岳陽乃至湖南省的市場做好準(zhǔn)備。
《領(lǐng)軍企業(yè)家》：如今,大家都在講“跨界”，兩會期間，國務(wù)院總理李克強(qiáng)也提出了“互聯(lián)網(wǎng)+”行動計劃，誠然，園林綠化產(chǎn)業(yè)也即將卷入這兩股潮流。您對此有什么想法？
張炎良:互聯(lián)網(wǎng)是一個工具，園林產(chǎn)業(yè)鏈上下游的延伸，可以借助互聯(lián)網(wǎng)得到解決。
對于我們企業(yè)而言，我們想在全產(chǎn)業(yè)鏈上取得更大發(fā)展，這就需要借助互聯(lián)網(wǎng)的力量，另外，借助互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，我們可以選擇更好的供應(yīng)商，通過網(wǎng)絡(luò)，對供應(yīng)商的品牌、誠信等有更深入的了解，而我們企業(yè)也可以通過互聯(lián)網(wǎng)傳播自己的品牌，吸引更有實力的供應(yīng)商來合作。
我們做的PPP項目，后期的旅游經(jīng)營，就是園林與旅游經(jīng)營的一個跨界。另外，像家庭園藝，我們的畫境?青山湖花園中心，主要面向家庭用戶，致力于打造庭院設(shè)計、咨詢、建造、養(yǎng)護(hù)等各類功能綜合的一站式園藝服務(wù)中心，結(jié)合了傳統(tǒng)園林和園林商貿(mào)的一些業(yè)態(tài)，是同一產(chǎn)業(yè)不同商業(yè)業(yè)態(tài)的跨界，通過跨界發(fā)展，產(chǎn)業(yè)鏈有了延伸，商業(yè)模式上有了互補(bǔ)，可以更好地促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。
《領(lǐng)軍企業(yè)家》：您認(rèn)為園林行業(yè)的未來發(fā)展趨勢如何？
張炎良:黨的十八大首次將生態(tài)文明建設(shè)提升到前所未有的戰(zhàn)略高度，與經(jīng)濟(jì)建設(shè)、 政治建設(shè)、文化建設(shè)、社會建設(shè)一道納入中國特色社會主義事業(yè)總體布局?，F(xiàn)在，“生態(tài)”成為國家發(fā)展的主旋律，從國家到地方，都在大力倡導(dǎo)生態(tài)、綠色，特別是隨著城鎮(zhèn)化建設(shè)、新農(nóng)村建設(shè)步伐的加快，園林行業(yè)的發(fā)展空間非常大。
現(xiàn)在的園林綠化產(chǎn)業(yè)不僅僅只是綠化這么簡單，更多的應(yīng)該是要解決人居環(huán)境中的一些需求，綜合的、系統(tǒng)的解決生態(tài)環(huán)境的能力要強(qiáng)化，這就對設(shè)計、施工、產(chǎn)品提出了更高要求，園林與生態(tài)的結(jié)合也更加緊密，對于園林企業(yè)來說，我們不僅僅只是做工程，而是要通過一個個園林作品創(chuàng)造更加和諧的人居環(huán)境。
《領(lǐng)軍企業(yè)家》：公司下一步有什么計劃？
張炎良:我們將在商業(yè)模式創(chuàng)新上繼續(xù)探索，尋求更多符合企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展的商業(yè)模式，增強(qiáng)企業(yè)的創(chuàng)新能力。
我們還將在產(chǎn)業(yè)鏈上做的更到位，現(xiàn)在我們已經(jīng)擁有規(guī)劃設(shè)計、項目施工、花卉種苗研發(fā)等產(chǎn)業(yè)，我們未來還將在產(chǎn)業(yè)鏈的深度和廣度上做文章，把產(chǎn)業(yè)鏈做得更完善，進(jìn)一步增強(qiáng)企業(yè)的綜合實力。
此外，我們還會加強(qiáng)與資本市場和金融行業(yè)的合作，拓寬企業(yè)的融資渠道，增強(qiáng)企業(yè)抵御資金風(fēng)險的能力，同時也為企業(yè)承建更多的PPP項目作好準(zhǔn)備。
